Het beschermen van uw persoonsgegevens is een prioriteit voor Onedun Casino. Dit Onedun Casino Privacybeleid beschrijft op transparante wijze hoe wij persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen. Door gebruik te maken van onze diensten, accepteert u dit Privacy Policy. De Onedun Casino Privacy Policy is volledig in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Curaçaose wetgeving.
Onedun Casino respecteert uw recht op privacy en heeft technische en organisatorische maatregelen genomen om elke vorm van gegevensmisbruik te voorkomen. Deze Privacy Policy wordt regelmatig bijgewerkt en is te allen tijde raadpleegbaar via uw account of via [email protected].
1. Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke voor het Onedun Casino Privacybeleid is de exploitant van Onedun Casino, een in Curaçao geregistreerde vennootschap die werkt onder een vergunning van de regering van Curaçao. Voor alle vragen over uw gegevens kunt u contact opnemen met de Functionaris Gegevensbescherming via [email protected].
2. Welke persoonsgegevens verzamelt Onedun Casino?
In het kader van onze Privacy Policy verzamelt Onedun Casino verschillende categorieën persoonsgegevens, afhankelijk van de aard van uw interactie met het platform.
2.1 Identificatiegegevens
- Volledige naam en geboortedatum;
- Nationaliteit en geslacht;
- Identiteitsbewijs (paspoort, ID-kaart, rijbewijs);
- Gebruikersnaam en wachtwoord.
2.2 Contactgegevens
- E-mailadres;
- Telefoonnummer;
- Postadres en bewijs van verblijf.
2.3 Financiële gegevens
- Bankrekeningnummer of IBAN;
- Kredietkaartgegevens (gepseudonimiseerd);
- E-wallet-identifiers (Skrill, Neteller);
- Cryptocurrency-walletadressen;
- Transactiehistorie.
2.4 Spelactiviteit
- Gespeelde games en speeltijd;
- Inzetbedragen, winsten en verliezen;
- Bonushistorie;
- Limieten en zelfuitsluitingsverzoeken.
2.5 Technische gegevens
- IP-adres en geolocatie;
- Apparaattype, browser en besturingssysteem;
- Sessieduur en bezochte pagina's;
- Cookies en vergelijkbare technologieën.
2.6 Communicatiegegevens
- Inhoud van live chat-gesprekken;
- E-mailcorrespondentie;
- Klachten en feedback.
2.7 Gevoelige gegevens en gegevens van derden
Indien noodzakelijk voor anti-witwasonderzoek of fraudebestrijding kan het Onedun Casino Privacybeleid ook gegevens verwerken die afkomstig zijn van externe verificatiediensten en publieke sanctielijsten.
3. Hoe verzamelt Onedun Casino persoonsgegevens?
Volgens onze Privacy Policy worden gegevens verzameld via:
- Het registratieformulier op de website van Onedun Casino;
- De KYC-verificatieprocedure;
- Cookies en analytische tools;
- Communicatie met de klantenservice;
- Betaaldienstaanbieders en externe verificatiebureaus.
4. Doeleinden van de gegevensverwerking
De Onedun Casino Privacy Policy garandeert dat persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden worden gebruikt:
| Doeleinde | Beschrijving |
|---|---|
| Accountbeheer | Aanmaken en onderhouden van uw spelersaccount |
| Dienstverlening | Verwerking van transacties en spelresultaten |
| Wettelijke verplichtingen | KYC, AML en fiscale rapportage |
| Beveiliging | Fraudepreventie en accountbescherming |
| Verantwoord Gokken | Monitoring van probleemgedrag |
| Communicatie | Klantenservice en marketing (met toestemming) |
| Verbetering | Optimalisatie van het platform en spelaanbod |
5. Rechtsgrondslag volgens de AVG
Het Onedun Casino Privacybeleid baseert elke verwerking op een van de volgende rechtsgronden:
- Uitvoering van een overeenkomst: voor accountbeheer;
- Wettelijke verplichting: voor KYC en AML-procedures;
- Gerechtvaardigd belang: voor beveiliging en fraudebestrijding;
- Toestemming: voor marketing en bepaalde cookies.
6. Cookies en vergelijkbare technologieën
Het Onedun Casino Privacy Policy regelt ook het gebruik van cookies. Wij onderscheiden vier categorieën:
6.1 Essentiële cookies
Noodzakelijk voor de werking van de website (inloggen, betaling, beveiliging). Deze kunnen niet worden uitgeschakeld.
6.2 Analytische cookies
Helpen ons de prestaties van Onedun Casino te begrijpen en te verbeteren.
6.3 Functionele cookies
Onthouden uw voorkeuren zoals taal en speltype.
6.4 Marketing cookies
Voor het tonen van gepersonaliseerde aanbiedingen. Alleen actief met uw toestemming.
7. Doorgifte aan derden
Het Onedun Casino Privacybeleid staat het delen van gegevens met derden enkel toe wanneer dit strikt noodzakelijk is. Mogelijke ontvangers zijn:
- Betalingsdienstaanbieders (iDEAL, Skrill, Neteller, etc.);
- KYC- en AML-verificatiebureaus;
- Bevoegde toezichthoudende autoriteiten;
- Affiliates en marketingpartners (geanonimiseerd);
- IT-dienstverleners en cloudleveranciers (met verwerkersovereenkomst).
8. Internationale gegevensoverdracht
Onedun Casino kan persoonsgegevens overdragen aan landen buiten de Europese Economische Ruimte. Volgens onze Privacy Policy worden hiervoor passende waarborgen getroffen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.
9. Beveiligingsmaatregelen
Onedun Casino past de volgende veiligheidsmaatregelen toe:
- SSL/TLS 256-bit encryptie voor alle dataoverdrachten;
- Versleutelde opslag van gevoelige gegevens;
- Firewall- en intrusion detection-systemen;
- Toegangscontrole op basis van rollen en need-to-know;
- Regelmatige security-audits door externe specialisten.
10. Bewaartermijnen
Persoonsgegevens worden bewaard zolang dat noodzakelijk is voor de doeleinden van de verwerking, en niet langer dan toegestaan onder de wet. Doorgaans bewaart Onedun Casino transactie- en KYC-gegevens gedurende minimaal 5 jaar na accountsluiting, in overeenstemming met antiwitwasregelgeving.
11. Uw rechten onder de AVG
Op grond van de AVG en het Onedun Casino Privacybeleid beschikt u over de volgende rechten:
- Recht op inzage: een kopie van uw gegevens opvragen;
- Recht op rectificatie: onjuiste gegevens corrigeren;
- Recht op wissing ('vergeten worden');
- Recht op beperking van de verwerking;
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid;
- Recht van bezwaar tegen bepaalde verwerkingen;
- Recht op intrekking van toestemming.
Om deze rechten uit te oefenen kunt u contact opnemen met de Functionaris Gegevensbescherming via [email protected].
12. Toezichthoudende autoriteit
Indien u van mening bent dat de Onedun Casino Privacy Policy niet correct wordt nageleefd, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland of bij de bevoegde toezichthouder in uw land.
13. Wijziging van het Privacybeleid
Onedun Casino kan dit Privacybeleid aanpassen wanneer dat nodig is. Substantiële wijzigingen worden via e-mail aan u meegedeeld. Wij raden u aan dit Privacy Policy regelmatig te raadplegen.
14. Contactgegevens
Voor alle vragen over het Onedun Casino Privacybeleid:
- Algemene support: [email protected];
- Functionaris Gegevensbescherming: [email protected];
- Live chat: 24/7 via de website van Onedun Casino.
Veelgestelde vragen over het Onedun Casino Privacybeleid
Waarom heeft Onedun Casino mijn identiteitsbewijs nodig?
Volgens het Onedun Casino Privacy Policy en de wettelijke KYC/AML-verplichtingen moeten wij uw identiteit verifiëren voordat u opnames kunt doen.
Verkoopt Onedun Casino mijn persoonsgegevens?
Nee. Het Onedun Casino Privacybeleid verbiedt strikt het verkopen van persoonsgegevens aan derden voor commerciële doeleinden.
Hoe lang bewaart Onedun Casino mijn gegevens?
Gegevens worden bewaard zolang noodzakelijk is, doorgaans minimaal 5 jaar na accountsluiting, conform de Privacy Policy en de antiwitwaswetgeving.
Hoe kan ik mijn gegevens laten verwijderen?
U kunt een verzoek tot wissing indienen via [email protected]. Onedun Casino zal uw verzoek binnen 30 dagen behandelen conform het Privacybeleid.
Welke cookies gebruikt Onedun Casino?
Onedun Casino gebruikt essentiële, analytische, functionele en marketing cookies, zoals beschreven in het Onedun Casino Privacy Policy.